感情
台灣有句老話,說「老師不教自己的小孩,醫生也不幫自己的家人看病」,我不知道別人怎樣,但我周圍多數的老師或醫生朋友,還真遵循這句老話。
這道理說穿了就是「感情會誤事」,一般人的觀念都是「感情是好事」,但你有沒有想過,某些情況下,感情可能是件壞事?
不管是在台灣還是在大陸,要幫一個企業做上市,絕對是件再痛苦不過的事,其間要承擔的委屈、誤解,還有要面對的時間壓力與最後成敗的得失心,常會讓我心生退縮念頭。多年前,我曾失手過一個上市案子,原因很簡單,因為我對有關上市審查的關鍵問題向客戶讓步,沒有堅持專業的底線,因為和這客戶太熟,太有感情了,甚至以為這公司是自己的公司,導致我下不了手,問題是,對於上市這種高度依賴專業的工作,這是個不能原諒的錯誤。後來審查沒過,我這才懂,對客戶的感情最後反而是害了客戶,這就像醫生開刀,明知這部位有問題,必須一刀開下去才能清理乾淨,但就因為病人喊痛,拜託醫生不要動刀,醫生心軟沒下刀,結果呢?結果病人很可能就因此丟了小命⋯
這像不像老闆明知員工不適任,卻因為念舊,因為感情,下不了手辭退這些人,結果呢?結果是其他戰戰兢兢,拼命做事的員工走人,老闆就像是公司裡的上帝,如果連上帝都不公正了,那待在這還有什麼希望?另一方面,也有員工,明明有更好的工作機會,卻因為跟了老闆很久,有感情了,不忍心辭職走人,卻忘了自己的未來只有自己才能負責,因為人生是自己的,感情不能為人生負責。
大環境不好,我們更得就事論事,因為在這種困難的時候,沒時間也沒資源浪費在感情上,但你可別斷章取義,把我硬戴上「無情」的帽子,老闆雖然辭退了不適任員工,看起來是無情,但難道不能給他好一點補償,甚至不能幫他找下一份工作?員工要離開栽培自己很多年的老闆,看起來也很無情,但難道不能以後私下繼續幫老闆忙?誰說不能在「無情」和「感情」間找到平衡?
結論是,感情會讓人判斷力下降,所以做事不能有感情,但做人要有感情,問題是什麼時候「做事」?什麼時候「做人」?
