Forever
科技是員工的惡夢,至於網路,那絕對是惡夢中的惡夢⋯
為了方便溝通,我最近幫同事採購了一批iPad,背後刻意烙上代號「Forever」的字樣,當大家極度興奮,心想我難得大方時,有人邊玩著全新的iPad,邊問我「老闆,為什麼要取名Forever?」我露出猙獰的笑容說「因為你Forever不准關機,Forever不准下線,Forever要在5分鐘內回覆我的留言,老闆我分分秒秒Forever和你在一起⋯」,從這同事無言的表情中,我知道他在控訴
上當了⋯
當媒體熱烈討論大陸台商該何去何從時,很少人回到台商要怎麼提升大陸經營效率的本質問題,去年有機會參觀一家規模不大的民企,結束後我驚訝不已,驚訝的不是這民企的創意或規模,驚訝的是這老闆把整個公司橫向和縱向,全部串連在公司內部網路中,只要一台iPad,遍布大陸各省份的50多個業務員,每天見哪個客戶,做什麼事,在個人行程表上一覽無疑;更可怕的是每個行程還會自動勾稽一個客戶訪談記錄表,只要超過時間沒填寫,系統就會自動發短信通知當事人和他的主管,這就像小學生偷懶沒寫作業,短信馬上發給父母,你說科技可不可怕?
不只這樣,舉凡請假、報銷、發薪水、協調部門支援、專案管理、工作進度,甚至客戶抱怨,公司網路系統全包了,當我得知這公司是每個月2日就出報表,3日老闆就拿著熱騰騰的報表開會罵人,藉由網路所創造出的效率實在驚人,我回頭想想我周圍的台商,再看看我自己的公司,唉⋯
網路只有在距離越遠,幅員越遼闊的地方,才會產生越大的價值,台灣因為地方小,交通和溝通方便,造成台商使用網路的廣度和深度遠不及大陸民企,但台商未來在大陸要生存,要更具競爭力,網路卻會是關鍵中的關鍵,因為大陸的消費市場,大陸的金融運作,大陸的媒體平台,大陸很多東西都已網路化了,如果再加上大陸企業連內部管理,或是ERP都已網路化,那台商在大陸要競爭,沒有網路思維,根本就不可能辦到。
下次老闆送你iPad,或鼓勵你帶電腦回家,甚至力勸你換更大、更好的手機時,小心有陰謀,因為所有老闆都是同一所大學畢業的,當然,如果你是老闆,快來找我交流我的「Forever」,因為咱們是同學⋯
